Kebijakan dasar
SOUFA Co, Ltd dan perusahaan grupnya (selanjutnya disebut sebagai perusahaan kami) bertujuan untuk mendapatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan dengan menyediakan produk dan layanan yang sangat baik kepada pelanggan. Sebagai bagian dari ini, kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi (yaitu, informasi pribadi) seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan.
Kami menyadari bahwa melindungi dan menangani informasi ini dengan baik adalah tanggung jawab kami sebagai perusahaan yang menjaga keamanan dan kepercayaan pelanggan kami. Berdasarkan pengakuan ini, kami telah menetapkan kebijakan dasar kami tentang perlindungan informasi pribadi pelanggan sebagai berikut.
Tujuan penggunaan informasi pribadi pelanggan
Dalam menangani informasi pelanggan, kami menentukan tujuan penggunaan dan tidak akan menggunakannya untuk tujuan apa pun selain yang ditentukan sebelumnya.
A. Informasi pribadi Anda dapat digunakan oleh:
Perusahaan kami. Kontraktor dan mitra bisnis kami
B. Informasi pribadi Anda akan digunakan untuk tujuan berikut. Untuk memberikan layanan dan penjualan berdasarkan layanan dan kontrak penjualan antara pelanggan dan perusahaan kami, dan untuk melakukan layanan yang diperlukan untuk tujuan layanan purna jual, pemeliharaan, dll. Untuk memberikan informasi seperti panduan produk, untuk mencerminkan permintaan pelanggan dalam pengembangan dan perencanaan produk, dan untuk menanggapi pendapat dan permintaan yang diterima dari pelanggan, informasi pribadi pelanggan yang dijelaskan dalam 1.2. 3.4. Jika diperlukan untuk menggunakan layanan selain dari di atas, itu akan digunakan dengan persetujuan pelanggan sebelumnya.
C. Informasi pribadi Anda akan digunakan dalam ruang lingkup berikut dan tidak akan diberikan kepada pihak ketiga mana pun selain itu.
Ketika memberikan informasi pribadi dalam ruang lingkup tujuan penggunaan yang dijelaskan dalam B di atas. Ketika mendapatkan persetujuan dari pelanggan Ketika itu tidak mungkin untuk mengidentifikasi pelanggan individu. Perlindungan kehidupan manusia, tubuh, atau properti Ketika perlu untuk mendapatkan persetujuan pelanggan dan sulit untuk mendapatkan persetujuan pelanggan Ketika didasarkan pada hukum dan peraturan Dapat mengganggu pelaksanaan urusan
D. Cara Mendapatkan Informasi Pribadi Anda
Kami tidak memperoleh informasi pelanggan dengan cara yang tidak sah. Kami dapat meminta kerja sama Anda, seperti survei kuesioner, untuk mengembangkan dan memandu produk dan layanan yang lebih baik. Dalam hal ini, kami tidak akan menggunakan informasi untuk tujuan selain yang ditentukan di atas, seperti panduan dan pengembangan produk.
E. Manajemen keamanan informasi pribadi pelanggan
Kami melindungi informasi pribadi kami dengan memberikan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai, termasuk struktur organisasi. Perusahaan kami akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai seperti menetapkan aturan penanganan, pelatihan karyawan, dan menugaskan manajer untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dari kebocoran, kehilangan atau kerusakan.
Ketika mempercayakan informasi pribadi pelanggan sebagaimana diperlukan karena outsourcing bisnis dan aliansi bisnis, dll., Kami akan mewajibkan pihak luar untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dan melakukannya di bawah pengawasan yang sesuai dari perusahaan kami, dan melindungi informasi pribadi pelanggan Kami bertanggung jawab langsung atas manajemen kami. Kami memiliki petugas yang bertanggung jawab sebagai manajer perlindungan informasi pribadi, dan kami akan memastikan bahwa informasi pribadi dilindungi dan dikelola dengan baik, dan bahwa perlindungan tersebut dikelola secara menyeluruh.
Kami tidak bertanggung jawab atas perlindungan dan penanganan informasi pribadi pelanggan di situs web lain yang dioperasikan oleh perusahaan dan organisasi selain perusahaan kami yang tertaut ke situs web kami.
